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CONFERMA E PAGAMENTO DELLA PRENOTAZIONE

Le richieste e prenotazioni di servizi possono essere inviate per via elettronica, per posta elettronica, via fax, per iscritto o personalmente in agenzia filiale. Con il pagamento, la prenotazione diventa valida, qualsiasi altro modo di conferma per iscritto o orale non è valido come prenotazione.

Il pagamento della prenotazione è possibile tramite bonifico bancario sul conto corrente bancario di Epoca Turizam d.o.o.

 

TRASFERIMENTO BANCARIO

Se si desidera pagare la prenotazione con bonifico bancario, è necessario pagare l'importo richiesto entro 7 giorni dal momento della prenotazione on-line, o quando si riceve conferma della disponibilità da parte dei nostri operatori.

EPOCA TURIZAM D.O.O. DETTAGLI DEL CONTO BANCARIO:

EPOCA TURIZAM D.O.O.
BANK: IKB D.D.UMAG POSLOVNICA NOVIGRAD
IBAN : HR 702380006 – 1120004360
SWIFT : ISKBHR2X
CONTO: 2.380.006-1120004360

Il cliente è obbligato a trasmettere ad Epoca Turizam d.o.o. una conferma del pagamento. In contrario, Epoca Turizam d.o.o. non è obbligata a svolgere il servizio di prenotazione. Epoca Turizam d.o.o. non è responsabile per servizi mancati di cui non ha ricevevuto la conferma entro 7 giorni (esclusi sabato, domenica e giorni festivi). Tutte le spese bancarie sono a carico del cliente (quando si effettua il pagamento con bonifico bancario, il cliente deve scegliere NOSTRO nei "Particolari di carico"). Tutte le prenotazioni non pagate per intero, non saranno considerate valide. Dopo aver ricevuto il pagamento completo della prenotazione (che è il 30% del totale) per il servizio prescelto, al cliente verrà inviato un voucher di conferma. Il voucher serve come prova che la prenotazione del servizio è stata effettuata. Il cliente ha l'obbligo di consegnare il voucher al personale di Epoca Turizam al momento dell'arrivo. Con il pagamento della prenotazione, l'accordo diventa un obbligo legale per il cliente e per Epoca Turizam d.o.o..

 

PRENOTAZIONI D’ALLOGGI

Qualora il cliente effettua la prenotazioni degli alloggi 60 o più giorni prima dell'arrivo, il pagamento della prenotazione è di 100 euro (o secondo accordo) per la conferma e prenotazione. Nel caso di prenotazione effettuata fino a 21 giorni prima dell'arrivo, il pagamento deve essere il 30% del prezzo totale del servizio. Il restante dell’importo DEVE ESSERE PAGATO IL GIORNO D’ARRIVO.

 

PRENOTAZIONE GITE

Per la prenotazione del servizio di gite, il cliente è tenuto a pagare il 30% dell'importo totale per la prenotazione valida. Il resto dell’importo deve essere pagato almeno 20 giorni prima dell'inizio del uso del servizio. Se la data di arrivo è entro 20 giorni, è necessario pagare il 100% dell'importo per il servizio richiesto e confermato. PRENOTAZIONE DI ATTIVITÀ ED ESCURSIONI Per la prenotazione del servizio di attività ed escursioni, il cliente è tenuto a versare il 30% dell'importo totale affinchè la prenotazione sia valida. Il restante dell'importo dovrà essere versato il giorno di arrivo prima dell’utilizzo del servizio. Vi auguriamo una vacanza da ricordare!